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Post by account_disabled on Aug 1, 2023 1:09:48 GMT -5
究显示,72% ,而 62% 的消费者则希望它们与消费者建立联系,因此人们对品牌抱有很高的期望。 调查结果 拥有大量预算的品牌可以提供令人惊叹的体验,例如耐克最近进军虚拟世界,让人们设计和销售运动鞋。但也有较小预算的机会,例如在 Facebook 或 TikTok 上举办直播活动。对于 B2B 品牌,LinkedIn 现在提供了一个举办研讨会或研讨会的绝佳平台。 因此,如果您举办品牌活动或创造有形体验(实体或虚拟),请建立一个平台,以个性化的方式与客户分享您的品牌价值。您还能够以超越数字统计和指标的方式了解受众群体。 和 Fortnite:体验式营销示例 视频游戏《堡垒之夜》走出了舒适区,与说唱歌手特拉维斯·斯科特一起举办了一场现场音乐会。该活动以斯科特的化身为特色,逼真且身临其境。作为一项体验式活动,此次虚拟活动取得了巨大成功,吸引了 1200 万现场参与者,仅在 YouTube 上就有 350 万次观看。 Fortnite(由 Epic Games 开发)的目标是从多人射击游戏转向音乐领域。“我们的崇高目标 美国手机号码列表 是创造未来的娱乐体验,” Epic 首席创意官 Donald Mustard 告诉The Verge。 Become a world class digital marketer 5. 定制您的优惠、折扣和激励措施 回到个性化的重要性:如果您为客户提供量身定制的优惠和折扣,您可能会培养品牌忠诚度,这反过来又会让您有机会更好地了解他们。 以下是麦肯锡公司的一些事实: 71% 的消费者希望公司提供个性化互动 76% 的人因无法实现个性化而感到沮丧 增长较快的公司来自个性化的收入比增长较慢的同行多 40% 这意味着您不能只使用笼统的方法来联系客户。细分您的电子邮件列表,查看以前的互动、下载和购买,并谨慎定位您的目标,以便向正确的人传达正确的消息。 6. 启动移动忠诚度计划 说到培养信任和建立长期关系,创建客户忠诚度计划不仅可以提高您的消费者保留率,还可以在您的品牌和受众之间打开一个持续沟通的门户。 2022 年忠诚度晴雨表报告发现,79% 的消费者更有可能因为某个品牌的忠诚度计划而与其开展业务。这种类型的计划现在不仅让客户了解进展或新闻,还让他们能够获得早期销售和独家优惠。
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